Политика конфиденциальности

1.   ВВЕДЕНИЕ

 

Хорватское туристическое сообщество придает большое значение защите персональных данных.  Мы уважаем вашу конфиденциальность и хотели бы предоставить вам в этом документе в ясной и прозрачной форме информацию о том, как обрабатываются  ваши личные данные при использовании веб-сайта croatia.hr и мобильного приложения «EXPLORE CROATIA». 

 

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие личные данные мы собираем, как мы их обрабатываем и для каких целей мы их используем, а также ваши права, связанные с вашими личными данными, в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR) - Регламент (EU ) 2016/679. (далее: Регламент).

 

Пожалуйста, внимательно прочитайте данный документ, который содержит нашу политику конфиденциальности и информацию о том, как мы используем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, мобильное приложение или иным образом общаетесь к нам. 

 

Что касается данных, которые мы собираем или обрабатываем, мы не можем знать, касаются ли они детей. Если мы определим, что обрабатываем такие данные, мы закроем учетную запись пользователя и инициируем удаление данных. В случае, если с нами свяжется опекун (попечитель) лица, данные которого мы обрабатываем, и опекун (попечитель) может быть идентифицирован, то есть имеет доступ к персональным данным, мы можем изменить данные по его письменному запросу. Я советую всем родителям и опекунам (попечителям) научить своих детей тому, как безопасно и ответственно обращаться с личной информацией в Интернете.

 

Вы можете получить доступ к необходимой информации, которая содержится в настоящей Политики конфиденциальности.

 

В случае возникновения каких-либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам в порядке, указанном ниже, в пункте 4. 

2. О НАС

 

Хорватское туристическое сообщество (далее: ХТЗ) — национальная туристическая организация, которая на основании Закона о туристических сообществах и продвижения хорватского туризма основана с целью создания и продвижения идентичности и репутации хорватского туризма в стране и мире. Деятельность ХТС включает планирование и реализацию рекламной стратегии, предложение и реализацию рекламных мероприятий, представляющих общий интерес для всех субъектов туристической деятельности, а также повышение уровня качества всего туристического предложения Хорватии. 

 

Мобильное приложение EXPLORE CROATIA является частью всей системы e-Turizam - электронного туризма, туристической информационной системы и платформы, которая предоставляет туристическую информацию и различные данные о Хорватии как туристическом направлении. В мобильном приложении совершенствуются уже существующие услуги и будет обеспечиваться более быстрая, эффективная и персонализированная связь между  туристической информационной системой и конечными пользователями, то есть целевой аудиторией локальных и иностранных посетителей (туристов, посещающих Хорватию и пользующихся предлагаемым контентом), а также более высокий уровень своевременности и актуальности информации о туристическом предложении и информации об основных услугах (мобильность и доступность информации в реальном режиме времени как ключевые принципы в развитии этого проекта).

 

3. Данные оператора по обработке данных 

 

Оператором, ответственным за обработку ваших персональных данных, является:

 

Хорватское туристическое сообщество
Иблеров трг,10/IV, Загреб, Хорватия, 
OIB: 72501368180

 

Хорватское туристическое сообщество может представлять услуги других заинтересованных сторон в сфере туризма посредством веб-сайтов и мобильного приложения. Это означает, что если они воспользуются услугами одного из них, это заинтересованное лицо будет нести ответственность за обработку ваших личных данных.

 

4. КОНТАКТ И ДАННЫЕ ЛИЦА (СОТРУДНИКА) ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

 

Запросы  и замечания, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, а также дополнительную информацию о защите и обработке ваших личных данных, можно направить сотруднику по защите личных данных Хорватского туристического сообщества: 

 

- по почте, по адресу Иблеров трг 10/IV., н.п. Сотрудник по защите данных 
- по электронной почте на адрес zop@htz.hr

 

5. ЦЕЛЬ И ПРАВОВАЯ ОСНОВА СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Ваша конфиденциальность важна для нас, поэтому мы собираем данные, необходимые для:

 

•    предоставления услуг и поддержки,
•    обеспечения лучшего взаимодействия с пользователем
•    улучшения сервиса и информирования о новых услугах, которые мы разработали,
•    обнаружения неправомерного использования и распознавания ошибок,
•    соблюдения правовых норм,
•    аналитики использования мобильных приложений и посещаемости сайта.

 

Собранные данные, а также данных, которые мы узнаем в процессе оказания услуг,обрабатываем с целью:

 

•    для которых приведены те же данные,
•    для которых вы дали свое согласие,
•    на правовой основе: применимое право, законный интерес, согласие или Условия использования (договор)

 

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в том случае, если у нас есть для этого действующее юридическое обоснование. 

 

ХТС обрабатывает персональные данные с целью заключения или выполнения договоров и предоставления услуг в соответствии с применимыми законами, подзаконными актами или другими нормативными актами, такими как ответы на запросы или разрешение полученных жалоб, обнаружение, предотвращение или устранение проблем с мошенничеством,с безопасностью или с техническими неполадками.

 

Мы можем обрабатывать персональные данные при согласии каждого пользователя и для целей, к которым относится такое согласие, например, мы обрабатываем ваши данные на основе согласия в маркетинговых целях.

 

Мы можем собирать и обрабатывать персональные данные для выполнения юридических обязательств или при наличии законного интереса к такому сбору и обработке (например, персонализация услуг, обеспечивающая улучшение пользовательского опыта).

 

Подробности смотрите в пункте 8. Записи об обработке.

 

6. ТИПЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

 

К персональным данным относятся любые данные, относящиеся к идентифицированному физическому лицу, или иные данные, по которым можно идентифицировать/установить личность. Данные о вас, которые мы собираем и обрабатываем, зависят от ваших отношений с нами и причин нашего общения.

 

Тип собираемых нами данных зависит от того, являетесь ли вы незарегистрированным пользователем, зарегистрированным пользователем или поставщиком услуг, к которым можно получить доступ посредством контактов и ссылок на нашем веб-сайте и в мобильном приложении.

 

Пользователи делятся на две группы: 

 

Незарегистрированные пользователи 

 

•    Личная идентификация незарегистрированного пользователя через систему мобильных приложений невозможна, учитывая отсутствие персональных данных.
•    Незарегистрированный пользователь находится в системе мобильного приложения посредством его уникального идентификатора пользователя, который создается при первом использовании, но на основании указанного идентификатора невозможно напрямую идентифицировать пользователя посредством мобильнго приложения 
•    Для незарегистрированных пользователей осуществляется обработка данных, необходимая для базового предоставления услуги 

 

*  В случае, если пользователь хочет использовать другие функции приложения, нам необходимо ваше согласие и регистрация. Если вы не согласны, мы не сможем предоставить вам все функции.

 

Зарегистрированные пользователи: 

 

•    Зарегистрированный пользователь — это пользователь приложения, которому помимо уникального идентификатора пользователя добавляются персональные данные посредством функционала: 

 

• регистрации в мобильном приложении,  
• через процесс регистрации уже существующих профилей учетной записи пользователя в других приложениях / социальных сетях,
• путем ввода личных данных через интерфейсы для функций, которые могут потребоваться (например, сообщение о проблеме, определенные способы сохранения контента).

 

Кроме того, в зависимости от цели, для которой мы время от времени обрабатываем ваши данные и которая объясняется в таблице ниже, нам необходимо обрабатывать определенные данные, которые будут, в зависимости от конкретного случая, а именно следующие:

 

• данные, относящиеся к вашей личности (например, имя и фамилия, страна) 
• контактная информация, которую вы нам предоставляете (например, адрес, адрес электронной почты, номер телефона)
• данные о соединении, геолокации и/или просмотре (например, данные о местоположении, IP-адрес, часовой пояс, браузер, операционная система и другие данные о технологии, которую вы используете для доступа к нашему веб-сайту и/или мобильному приложению).
• данные об использовании (данные о том, как и каким образом вы используете наши веб-сайты и/или мобильное приложение)
• информация о ваших предпочтениях

 

Напоминаем, что когда мы просим вас ввести личные данные, чтобы вы могли получить доступ к каким-либо нашим функциям или услугам, мы будем отмечать определенные поля как обязательные, потому что это данные, которые нам нужны, чтобы предоставить вам соответствующую услугу или обеспечить вам доступ к определенным функциям. Также обратите внимание, что если вы решите не предоставлять нам такую информацию, вы не сможете зарегистрироваться как пользователь и завершить процесс регистрации или использовать такие услуги или функции.

 

Подробности смотрите в пункте 8. Записи об обработке

 

7. МЕТОД СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Мы собираем ваши личные данные непосредственно от вас, косвенно или автоматически.

 

Мы собираем ваши личные данные непосредственно от вас, например, когда вы регистрируетесь в приложении, когда вы общаетесь с нами, когда вы оставляете комментарии. 

 

Мы собираем их косвенно, например, когда вы для целей регистрации используете уже существующие пользовательские учетные записи  в других приложениях/сервисах социальных сетях (учетная запись Facebook, учетная запись Google, учетная запись Apple).  

 

Мы собираем ваши личные данные путем автоматизированных систем с целью улучшения услуг, например, используя веб сайт и/или мобильные приложения, мы собираем определенную информацию о том, как вы используете наш сайт, а также данные об устройстве (например, IP адрес, тип браузера, идентификатор устройства, время работы в мобильной сети и продолжительность доступа, тип браузера.) Данные, которые мы анонимизировали/ обезличили таким образом, что мы не смогли идентифицировать вас, не считаются персональными данными в соответствии с Общим регламентом защиты данных.

 

Если мы закроем вашу учетную запись пользователя в соответствии с Условиями использования, например, из-за нарушения Условий использования или вы не подтвердили, что хотите использовать мобильное приложение после 3 лет бездействия, мы инициируем удаление ваших данных, и мы будем хранить данные до тех пор, пока мы обязаны.

8. ЗАПИСИ О ДЕЙСТВИЯХ ПО ОБРАБОТКЕ

• Собранные данные могут быть использованы для обнаружения неправомерного использования и распознавания ошибок, а также для защиты безопасности веб-сайта и мобильного приложения в соответствии с законом и на основе законных интересов.
• Инструмент Graylog используется при непредвиденных проблемах в работе приложения на мобильном устройстве и при сбое приложения в той или иной части мобильного приложения. 

 

9. ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Мы обязуемся сохранять конфиденциальность и безопасность вашей личной информации а также обеспечивать осуществление ваших прав. Таким образом, вы в любое время можете обратиться к нам с запросом на доступ ко всем личным данным, запросить исправление данных, удаление данных, ограничение обработки, передачу и возражение.
Вы можете воспользоваться своими правами, просто сообщив нам о причине вашего запроса и о праве, которое вы хотите осуществить: 

 

• по электронной почте zop@htz.hr или
• отправив запрос на адрес Хорватского Хорватское туристическое сообщества, Иблеров трг (Iblerov trg) 10/IV, Загреб, Хорватия.

 

Мы можем отклонить запрос, если мы не можем установить вашу личность как владельца персональных данных или если существуют другие юридические ограничения. В случае, если мы не сможем идентифицировать вас с помощью собранных данных, мы запросим их частичную копию вашего личного документа, с помощью которого мы можем установить вашу личность.

 

В частности, и независимо от цели или правового основания, которое мы используем для обработки ваших данных, вы имеете следующие права:

 

ДОСТУП. Вы имеете право на доступ к своим личным данным и на получение информации о том, какие данные и как мы их обрабатываем, с какой целью и в течение какого периода. Мы предоставляем вам возможность просматривать вашу личную информацию или запрашивать копию вашей личной информации. 

 

ПОПРАВКА. Вы имеете право запросить исправление или дополнение ваших личных данных, если собранные данные, которые вы нам предоставили и которые мы собрали, не являются точными, полными и актуальными. В любом случае обратите внимание, что в тот момент, когда вы активно предоставляете нам свою информацию посредством любого процесса, вы гарантируете ее достоверность и точность и обязуетесь уведомлять нас о любых изменениях.

 

УДАЛЕНИЕ: Вы имеете право запросить удаление ваших личных данных когда данные больше не нужны для достижения цели, для которой они были собраны, когда вы подаете обоснованную жалобу или ваши личные данные обрабатываются незаконно. Удаление данных включено для пользователя мобильного приложения через функционал «Удалить» в настройках.

 

ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ. Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших личных данных, включая то, что в определенных случаях вы можете запросить у нас временную приостановку обработки данных или хранение ваших данных дольше, чем это необходимо. Вы можете запросить ограничить обработку данных, например, когда ожидается удаление, исправление или возражение в отношении ваших личных данных и/или когда у нас нет веских оснований для обработки ваших данных, и вы хотите, чтобы мы сохранили их. Когда обработка ограничена, ваши данные будут сохранены и не будут обрабатываться дальше. Например, если вы оспариваете точность своих данных, обработка таких данных будет ограничена до тех пор, пока не будет обеспечена их правильность.

 

ПЕРЕДАЧА. Вы имеете право запросить передачу персональных данных другому поставщику услуг -  фактически это означает, что вы имеете право потребовать, чтобы мы предоставили вам все персональные данные, которые мы обрабатываем, в машиночитаемой форме или запросить, чтобы мы предоставили напрямую другой компании. 

 

ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ. Если мы обрабатываем ваши данные на основании согласия, вы имеете право отозвать данное согласие в любое время. Мы немедленно прекратим обработку персональных данных, собранных на основании этого правового основания.

 

Вы можете отозвать данное согласие в любое время. Вы можете изменить свое согласие посредством мобильного приложения «EXPLORE CROATIA» в момент, когда доступен функционал предоставления и отзыва согласия, и в любом случае вы можете отправить свой запрос на отзыв согласия контактному лицу ХТЗ. 
  

 

ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ. Вы имеете право возражать против обработки ваших данных Хорватским туристическим сообществом. Если мы обрабатываем ваши данные в целях выполнения задач, представляющих общественный интерес, или при осуществлении наших полномочий, или при их обработке мы ссылаемся на наши законные интересы, вы можете подать возражение против такой обработки данных, если есть интерес в защите ваших данных. Например, вы можете потребовать, чтобы мы прекратили обработку ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.

 

10. ПРАВО НА ПОДАЧУ ЖАЛОБЫ В КОМПЕТЕНТНЫЙ НАДЗОРНЫЙ ОРГАН

 

Если у вас есть возражения относительно обработки данных или ваших прав, или если вы считаете, что обработка ваших личных данных незаконна, смело обращайтесь к нам. Если мы не сможем решить вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу непосредственно в компетентный надзорный орган, особенно в стране ЕС, где у вас есть место жительства (пребывания) или место работы.

 

Контакты хорватского национального надзорного органа:

 

АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (АЗОП)
улица Метела Ожеговича, 16
HR - 10 000 Загреб
Телефон:  +385 1 4609 000
электронная почта: azop@azop.hr
Сайт: www.azop.hr

 

11. БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Хорватское туристическое сообщество с особой тщательностью и вниманием защищает доступ к данным и принимает необходимые меры предосторожности для защиты ваших личных данных.  

 

Мы применяем технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших данных и их защиты от случайного или преднамеренного несанкционированного доступа, потери или изменения. Мы позаботились о том, чтобы к вашим данным могли получить доступ только те лица, которым они необходимы для бизнеса, исключительно в разрешенных целях, о которых вы были проинформированы, и что эти лица обязаны сохранять конфиденциальность ваших данных.

 

Связь между мобильным приложением и центральным пунктом, из которого предоставляется Сервис, защищена общепринятыми криптографическими алгоритмами. Пользователь Сервиса обязан обращать внимание на то, кто имеет доступ к собственному мобильному устройству, на котором расположено мобильное приложение Сервиса, от чего также зависит безопасность данных в мобильном приложении.

 

Если вы подозреваете несанкционированное использование, потерю или несанкционированный доступ к вашим личным данным, сообщите нам об этом.

 

Мы понимаем, что полностью безопасной системы не существует и что безопасность необходимо постоянно улучшать.

 

12. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ И СРОК ХРАНЕНИЯ

 

Мы храним ваши персональные данные, собранные для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, до тех пор, пока это необходимо в соответствии с целью, для которой они были собраны, в том числе с целью действия в соответствии с юридическими обязательствами, и  данные не будут храниться в форме, позволяющей вашу идентификацию дольше, чем Хорватское туристическое сообщество разумно считает необходимым для достижения цели, для которой данные были собраны и обработаны.

 

• Данные, которые мы собираем в рамках мобильного приложения, удаляются через 3 года после даты бездействия в плане активации и любого взаимодействия с системой Сервиса посредством мобильного приложения. 
• Определенные личные данные будут храниться в течение времени, указанного в законе или постановлении, которое обязывает Хорватское туристическое сообщество хранить данные (например, данные из вашего запроса на осуществление права на удаление будут храниться в течение 5 лет с момента разрешения запроса ).
• Мы не удаляем данные об использовании Сервиса, если возражение против Сервиса подается в установленный срок, до окончательного завершения процедур возражения в соответствии с применимыми правилами (например, Закон о защите прав потребителей и др.), а также в случае, когда мы храним персональные данные на основании применимых нормативных актов.
• Данные об использовании Сервиса Пользователем, как правило, хранятся в течение всего срока использования сервиса, т.е. до момента отзыва Вами согласия на их обработку, если обработка основана на согласии.
• Мы храним данные на основании нашего законного интереса в соответствии с обоснованными деловыми потребностями.  

 

По истечении срока хранения мы удалим данные, а в случаях, когда это технически невозможно, сделаем данные нечитаемыми. В случае, если нам все еще нужны некоторые данные для законных деловых целей после истечения срока хранения данных, мы предпримем соответствующие шаги для анонимизации (обезличения) этих данных, что означает, что мы больше не можем идентифицировать вас, и такие данные больше не считаются личными данными в в соответствии с с действующими нормами

 

Безусловно, в любой момент вы имеете право потребовать прекращения дальнейшей обработки ваших персональных данных и их удаления.

 

13. ПОЛУЧАТЕЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Хорватское туристическое сообщество прямо заявляет, что не будет продавать, делиться или иным образом передавать ваши личные данные третьим лицам, кроме как на условиях и в порядке, определенных настоящей Политикой конфиденциальности. Третьи лица обязаны использовать конфиденциальные доверенные данные только в соответствии с нашими правилами и исключительно в строго заявленных целях. Они также обязаны надлежащим образом защищать ваши личные данные и их конфиденциальность.

 

ХТЗ оставляет за собой право передавать ваши данные другим получателям (третьим лицам) в определенных случаях, а именно: 

 

• провайдеры информационно-коммуникационных услуг в качестве исполнителей, оказывающих услуги по поддержке ИТ-решений для ХТЗ (хостинг, ИТ-услуги, клиентская поддержка);
• при определенных обстоятельствах мы обязаны предоставить ваши данные компетентным органам (полиции, суду, аудитору или иному компетентному органу) на основании запроса, установленного законом, если это необходимо для целей осуществления процедуры, установленной законом, с целью обнаружения, предотвращения или устранения мошенничества и безопасности или технических проблем, связанных с Хорватским туристическим сообществом или личными данными пользователей в целях, предусмотренных законом),
• поставщикам услуг в системе туристических  сообществ,
• партнерам по оказанию услуг,  
• третьим лицам в случаях, когда вы согласились поделиться своими личными данными с третьим лицом (например, в случае использования файлов cookie)

Внешние сервисы, которые используются для предоставления услуги мобильного приложения:  

 

• Подсистема автоматического оповещения о технических проблемах: https://www.graylog.org/privacy-policy/
• Подсистема аналитики использования мобильных приложений: https://firebase.google.com/docs/analytics/

 

На нашем веб-сайте и в мобильном приложении вы можете найти ссылки, ведущие непосредственно на сайт другого поставщика услуг, не подпадающего под действие настоящей Политики конфиденциальности. Вы узнаете это, по изменению URL. Мы не можем нести никакой ответственности за конфиденциальную обработку ваших данных на этих сторонних веб-сайтах, поскольку мы не имеем никакого влияния на соблюдение этими поставщиками услуг положений о защите данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности и тем, как они защищают вашу личную информацию.

 

Мы рекомендуем вам искать информацию о том, как эти поставщики услуг обрабатывают ваши личные данные.

 

Если вы используете социальные сети для взаимодействия с нашими страницами и мобильным приложением, мы отмечаем, что данные, собранные Google, Apple и/или платформой Meta, передаются в США, и они, как контроллер данных, определяют, какие данные, для какой цели и на каком правовом основании, а также о файлах cookie, которые устанавливают платформы, и с какой целью они используются. Вы можете найти информацию об этом в их политике конфиденциальности.

 

Чтобы вам было проще пользоваться своими правами от третьих лиц, ниже приведены наиболее важные ссылки с их Политикой конфиденциальности:

 

• https://policies.google.com/privacy,
• https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/,
• https://hr-hr.facebook.com/privacy/explanation/
• https://www.graylog.org/privacy-policy/

 

Хорватское туристическое сообщество не несет ответственности за методы и условия работы третьих лиц, к которым обращается пользователь, а также за правильное применение правовых норм внешними службами, которыми вы пользуетесь независимо от этих служб.

 

14. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

 

При обработке ваших персональных данных мы можем использовать поставщиков услуг за пределами Европейской экономической зоны (пространства). В целях повышения эффективности обслуживания некоторые из ранее упомянутых органов могут располагаться за пределами Европейской экономической зоны (пространства), где не обеспечивается уровень защиты, сравнимый с уровнем защиты в Европейском Союзе. В таких случаях мы сообщаем вам, что мы передаем ваши данные с соответствующими гарантиями и всегда сохраняем ваши данные, используя наиболее подходящие международные инструменты передачи данных, например Стандартные договорные положения и все соответствующие дополнительные меры. Вы можете ознакомиться с содержанием таких Стандартных договорных положений по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data- Third-countries_en.

 

15. ИНФОРМАЦИЯ О COOKIES

 

ХТС может собирать и обрабатывать анонимные данные о доступе к веб-сайтам. Такие анонимные данные используются во внутренних целях для улучшения продуктов и услуг, а также для создания внутренней статистики.

 

Для этой цели используются так называемые файлы cookie – текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователя интернет-сервером (сервером), посредством которых поставщик услуг доступа в Интернет (ISP) отображает веб-сайт, которые собирают данные о вашем адресе электронной почты, доменном имени, а также дате и времени доступа к страницам. Файлы cookie не могут использоваться для  установления Вашей личности

 

Файлы cookie создаются, когда браузер на устройстве пользователя загружает посещаемый веб-сайт, который затем отправляет данные в браузер и создает текстовый файл (файл cookie). Браузер извлекает и отправляет файл cookie на сервер веб-сайта, когда пользователь возвращается на него.

 

На наших страницах используются технические файлы cookie (обязательные файлы cookie, их нельзя отключить), необходимые для работы веб-сайта.

 

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой касательно файлов cookie, чтобы лучше понять файлы cookie и аналогичные инструменты, которые мы используем, их назначение, способы управления вашими предпочтениями и другую интересующую вас информацию.

 

Для нас важно, чтобы вы знали, что вы всегда можете изменить свое мнение о выбранных категориях файлов cookie посредством всплывающего окна. 

 

Необходимые файлы cookie

Основные файлы cookie обеспечивают основные функции, такие как настройка предпочтений использования. Наш веб-сайт и мобильные приложения не могут работать должным образом без этих файлов cookie. Поэтому мы не просим вашего разрешения на использование необходимых файлов cookie.

 

Мы также используем основные файлы cookie для обеспечения безопасности, управления сетью, доступности и быстрой загрузки веб-сайта. Они помогают нам отслеживать взаимодействия, которые приводят к завершению процесса. 

 

Следующие необходимые файлы cookie размещаются на вашем устройстве.
 

Файлы cookie для анонимного мониторинга статистики посещений страницы и отдельных взаимодействий на странице позволят вносить дополнительные улучшения для конечных пользователей и понимать цель посещения.

Файлы cookie для персонализации для улучшения работы нашего веб-сайта и мобильного приложения, а также для предоставления расширенных и более персонализированных функций.

 

Эти файлы cookie улучшают работу нашего веб-сайта и мобильных приложений и предоставляют вам расширенные персонализированные функции. Например, они собирают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, и помогают нам оценивать и улучшать его работу. Они также помогают нам запомнить ваши предпочтения, недавние поисковые запросы и выбранные праздники, чтобы вам было проще вернуться к предыдущему поиску.

 

На вашем устройстве размещаются следующие файлы cookie для персонализации:

Целевые и рекламные файлы cookie для предоставления релевантной онлайн-рекламы и измерения эффективности наших маркетинговых коммуникаций, включая онлайн-рекламу

 

Эти файлы cookie помогают нам предоставлять релевантную онлайн-рекламу и измерять эффективность наших маркетинговых коммуникаций. Они собирают информацию о вашем поведении в Интернете, IP-адресе, веб-сайте, с которого вы пришли, информацию о вашей истории поиска, чтобы мы могли предсказать, какие другие продукты, услуги и информация могут представлять для вас наибольший интерес. Например, чтобы предложить рейсы из ближайшего аэропорта, отдых в местах, которые вас заинтересовали, или в местах, которые могут вам понравиться. Они также сообщают нам, видели ли вы конкретное объявление, сколько времени прошло с тех пор, как вы его видели, и контролируют количество показов вам объявления. Они также сообщают нам, открыли ли вы маркетинговое письмо, которое мы вам отправили.

 

Если вы не принимаете эти файлы cookie, вы можете продолжать видеть рекламу на нашем веб-сайте, в мобильных приложениях и на веб-сайтах других организаций. Объявления, которые вы видите, не будут персонализированы или основаны на информации о вашем предыдущем поведении в Интернете, истории покупок или содержимом вашей корзины.

 

Следующие целевые и рекламные файлы cookie размещаются на вашем устройстве нами или третьей стороной:

Другие файлы cookie, которые не являются необходимыми

 

Другие файлы, которые не являются обязательными или опциональные файлы помогают нам улучшить Ваш опыт, повысить производительность нашего веб-сайта и мобильных приложений, а также обеспечить релевантный опыт в соответствии с потребностями пользователя.

Файлы cookie для персонализации, маркетинговые файлы, аналитические файлы и другие файлы cookie, которые не являются необходимыми, не будут размещаться на Вашем устройстве или собирать какие-либо Ваши данные, если вы не дадите на это своё согласие. Некоторые файлы cookie устанавливаются нами, а некоторые — третьими лицами.

 

16. ВЕРСИИ И ОБНОВЛЕНИЯ

 

Мы регулярно обновляем политику конфиденциальности, чтобы она всегда содержала точную и достоверную информацию о том, как мы собираем и используем ваши персональные данные, и мы оставляем за собой право изменять ее содержание, если сочтем это необходимым, в первую очередь в целях соблюдения правовых изменений, то есть изменений целей и способов обработки. Обо всех изменениях и дополнениях вы будете заблаговременно проинформированы посредством нашего сайта и мобильного приложения  соблюдая принципы прозрачности, а в случае существенных изменений я сообщу вам иным подходящим способом.

 

Продолжая использовать сайт после изменения Политики конфиденциальности, вы подтверждаете, что ознакомлены с применимыми правилами и соглашаетесь на обработку данных для заявленных целей.

 

В случае использования мобильного приложения «EXPLORE CROATIA» необходимо принять такую обновленную Политику конфиденциальности, прежде чем продолжить ее использование.

 

Настоящая Политика конфиденциальности применяется и действует с 15 июня 2023 года.